Amazon met en œuvre une solution d’IA pour repérer les articles endommagés avant l’expédition

Amazone commence à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour repérer les articles endommagés avant qu’ils ne soient expédiés aux clients.

La société a mis en œuvre la nouvelle technologie dans deux centres de distribution et prévoit de l’ajouter à 10 autres sites, The Wall Street Journal (WSJ) signalé mercredi (31 mai).

La solution alimentée par l’IA est formée avec des photos d’articles non endommagés afin qu’elle puisse identifier ceux qui sont endommagés, selon le rapport.

La technologie est ajoutée à une station d’imagerie que les marchandises traversent déjà et qui confirme que les bons articles pour une commande ont été prélevés. Cette station vérifiera également les dommages, a indiqué le rapport.

Si l’IA identifie un article comme cassé, l’article est redirigé vers un travailleur qui le revérifiera.

Sur les sites dépourvus de cette technologie, la vérification des dommages est effectuée par les employés de l’entrepôt qui préparent et emballent également les commandes.

Cette fois, d’un travailleur qui doit atteindre des objectifs horaires, c’est une tâche qui n’est pas sa responsabilité première, et c’est quelque chose qui peut facilement être négligé, car moins d’un article sur mille est endommagé, selon le rapport.

Jusqu’à présent, Amazon a constaté que la solution d’IA est trois fois meilleure que les employés d’entrepôt pour repérer les articles endommagés, selon le rapport.

Le concurrent d’Amazon, Walmart, a adopté une nouvelle technologie pour affiner son omnicanal accomplissement capacités aussi.

Walmart a acquis une société d’automatisation robotique Alerte Innovation en octobre 2022, affirmant qu’elle intégrait les capacités de cette entreprise en interne pour faire évoluer ses compétences et déployer plus rapidement les centres de distribution du marché (MFC).

Le détaillant a travaillé avec Alert Innovation au cours des cinq dernières années pour personnaliser la technologie de manutention des matériaux d’Alert pour une utilisation dans les MFC de Walmart, qui sont des entrepôts compacts construits dans ou ajoutés à des magasins de détail pour aider à exécuter les commandes de ramassage ou de livraison.

En plus des candidatures en cours, Goldman Sachs signalé en mars que Automatisation de l’IA pourrait impacter 25% des emplois aux Etats-Unis et en Europe.

Environ les deux tiers des emplois dans ces régions sont exposés à un certain niveau d’automatisation de l’IA, a constaté l’entreprise.