Superbrands UK liste des marques les plus emblématiques du pays – London Business News

L’évolution du mode de vie et du comportement des consommateurs s’est reflétée dans les marques emblématiques qui ont atteint le statut de supermarque grand public 2023, Rolex montrant qu’elle peut résister à l’épreuve du temps, aux côtés de Lego, Samsung et Mastercard.

En outre, des marques telles que Tinder, Estee Lauder, Hargreaves Lansdown et The North Face ont obtenu des scores élevés alors que les attitudes et les préférences de style de vie des consommateurs ont changé au cours de l’année écoulée au milieu de la fin des confinements et d’une récession imminente.

Malgré un sentiment d’incertitude quant à l’avenir, ces noms restent connectés aux consommateurs grâce à des liens émotionnels forts et à la résilience face aux défis économiques à venir. De plus, l’augmentation du travail à domicile et les avancées technologiques sont des facteurs qui nous font réévaluer notre perception de certains services et produits proposés par certaines marques.

Rolex continue d’être l’un des favoris des consommateurs britanniques, le célèbre horloger occupant la première place de l’enquête Consumer Superbrands de cette année pour la troisième année consécutive. Le fabricant de jouets hérité Lego a également connu une année d’enquête réussie, soutenue par des produits sous licence de séries telles que Star Wars et Harry Potter, ainsi que par ses ensembles Technic populaires.

Samsung arrive en troisième position, dont le succès est attribué à sa gamme primée de smartphones et autres produits électroniques. Apple était juste derrière en cinquième position, tandis que le moteur de recherche Google a fait une performance impressionnante, en entrant dans le top dix pour la première fois en 11 ans – probablement en raison de l’adaptation de nombreuses entreprises au travail à domicile et du déplacement de leur présence en ligne.

Mastercard a dépassé son rival Visa cette année, grimpant à la quatrième place, donnant aux sociétés de paiement par carte une participation de plus en plus importante sur le marché des consommateurs.

British Airways a défié tous les pronostics en volant vers le succès avec le retour des voyages à l’étranger. Les vacanciers, qui avaient été enfermés en raison des fermetures et des interdictions de voyager, étaient impatients de monter à bord, garantissant le succès de ce transporteur emblématique.

Haagen-Dazs a également remporté un franc succès avec sa crème glacée luxueuse offrant un moyen idéal d’ajouter un peu d’indulgence à la routine quotidienne. D’autres produits de base tels que Kellogg’s ont connu un regain de popularité inattendu, beaucoup se tournant vers les collations pour plus de confort et de commodité. Pendant ce temps, les géants du streaming Netflix et Sky sont devenus des piliers dans la plupart des foyers et sont en tête de liste des principaux fournisseurs de télévision britanniques.

Le classement annuel des Superbrands fournit des aperçus perspicaces du sentiment envers les marques depuis son lancement en 1995 au Royaume-Uni.

La liste de cette année a été déterminée en interrogeant 2 500 professionnels et 2 500 adultes pour les versions grand public et entreprise respectivement, appuyée par un panel de 74 experts commerciaux de premier plan évaluant 3 200 marques dans 86 catégories de consommateurs et 71 catégories d’entreprises. Les critères d’évaluation ont tenu compte de la qualité, de la fiabilité et de la distinction. Il convient de noter que contrairement à de nombreux prix de l’industrie, le processus de sélection de ce qui finit par être récompensé par Superbrand est impartial, car les marques n’ont pas à payer ni à postuler pour être prises en compte.

L’arrivée du fournisseur de services financiers basé sur la technologie Hargreaves Lansdowne, du géant de la beauté Estee Lauder et de l’application de jumelage Tinder en tant que nouveaux arrivants de Superbrand montre un changement de comportement des consommateurs vers la conscience financière, l’apparence physique et l’établissement de relations.

De même, le célèbre fournisseur de vêtements de plein air North Face indique l’attrait continu des activités rurales. Avec l’intérêt décroissant pour les développements de Covid-19, les sociétés pharmaceutiques Johnson & Johnson et GSK étaient à la baisse en termes de pertinence ; il y a également eu une baisse pour l’application de communication populaire Zoom et la plate-forme de médias sociaux Facebook. De toute évidence, les consommateurs recherchent activement des produits innovants pour répondre à leurs besoins changeants dans un monde post-pandémique.

Il n’est pas surprenant que les quatre principales marques commerciales, Apple, Google, Microsoft et PayPal, aient été identifiées comme Superbrands. Chacune de ces entreprises innovantes est réputée pour offrir des produits et services incroyables avec un impact émotif et une qualité distinctive.

En d’autres termes, leur objectif résonne profondément chez les gens et change parfois même la façon dont les autres perçoivent le rôle de la technologie dans les affaires.

En témoigne le fait que ces quatre marques ont largement dépassé les attentes et sont devenues largement adoptées en tant que composants essentiels d’une entreprise ou d’une opération réussie. De toute évidence, la technologie n’est plus seulement une tendance ; il joue aujourd’hui un rôle vital dans pratiquement toutes les industries.

Damon Segal, PDG de Superbrands UK, a souligné l’importance de la qualité lorsqu’il s’agit de maintenir la position de leader d’une marque dans l’industrie.

Pour être considéré comme une Supermarque, un produit ou un service doit non seulement fournir la plus haute qualité, mais aussi engager les clients sur le plan émotionnel et se démarquer de ses concurrents.

De plus, la marque doit avoir un idéal ou un énoncé de mission auquel les clients peuvent se connecter et croire. Les marques doivent rester fidèles à leur identité tout en s’adaptant à l’innovation pour continuer à fidéliser la clientèle et à augmenter la valeur de leur marque. Tous ceux qui sont récompensés par le statut Superbrand devraient être fiers de leurs réalisations car ils incarnent l’excellence dans leurs industries respectives.