Amazon ferme le magasin Fresh Pickup à Seattle, ce qui a inauguré une nouvelle ère d’épicerie – GeekWire

Amazon ferme un emplacement Amazon Fresh Pickup dans le quartier Ballard de Seattle, signalant une autre décision du géant de la technologie de se retirer des opérations physiques.

Certains utilisateurs d’un groupe Facebook de quartier ont déclaré avoir été informés par des employés de l’endroit qu’il fermait, et Amazon a confirmé mercredi à GeekWire que le dernier jour serait le 31 janvier.

L’installation située au 5100 15th Ave. NW a ouvert ses portes en mai 2017 et servait de service de ramassage d’épicerie en voiture pour les membres Amazon Prime ainsi que de lieu de dépôt pour les retours de colis.

Amazon a déclaré dans un communiqué que la fermeture permettra à l’entreprise « de se concentrer davantage sur d’autres épiceries Amazon Fresh à proximité » et que les clients de la région peuvent utiliser la livraison en ligne Amazon Fresh ou le ramassage dans un autre magasin. Les retours peuvent être déposés dans d’autres emplacements Amazon Locker.

La société a déclaré que tous les employés concernés se sont vu « offrir des opportunités dans les sites Amazon à proximité ».

Le site de ramassage uniquement était l’un des deux seuls aux États-Unis. L’autre emplacement, dans le quartier SoDo de Seattle au Starbucks Center, reste ouvert.

Les documents de planification de la nouvelle installation ont été découverts pour la première fois par GeekWire à l’été 2016, sous le mystérieux surnom de « Projet X ». Développé sur le site d’un ancien restaurant chinois, l’équipe du projet l’a surnommé « un nouveau modèle d’épicerie ».

Au moment de son ouverture un an plus tard, la poussée plus large d’Amazon dans la vente au détail physique était bien engagée, avec l’ouverture de magasins Amazon Books à travers le pays.

GeekWire a testé l’installation en mai 2017, en commandant des courses en ligne, puis en se rendant à une place de parking devant pour les récupérer.

Au fil des ans, Amazon Fresh Pickup a concurrencé un certain nombre de services de ramassage « click and collect » dans les épiceries traditionnelles, telles que Fred Meyer. La tendance s’est accélérée pendant la pandémie de COVID-19 alors que les gens se sont tournés vers les achats en ligne et les moyens d’éviter d’être dans des magasins bondés.

Mais en mars 2022, les ambitions physiques d’Amazon ont pris une tournure surprenante lorsque la société a annoncé qu’elle fermerait définitivement 68 points de vente physiques, y compris tous ses magasins Amazon 4 étoiles, Books et Pop Up.

Ces derniers mois et semaines, Amazon a été frappé par la même incertitude économique qu’un certain nombre de grandes entreprises technologiques. L’entreprise a licencié 18 000 employés d’entreprise et de technologie, et dans une note aux employés plus tôt ce mois-ci, le PDG Andy Jassy a signalé un changement d’état d’esprit avec des implications importantes pour l’avenir de l’entreprise et ses efforts passés pour se mêler de tout.

Lorsqu’il a annoncé la retraite sur les livres et autres magasins, Amazon a déclaré à l’époque que la société se concentrerait davantage sur Amazon Fresh, Whole Foods Market et Amazon Go épiceries et dépanneurs.

L’information a rapporté en décembre qu’au moins sept sites Amazon Fresh nouvellement construits aux États-Unis sont vides alors que les ouvertures de magasins sont interrompues. Il a qualifié les emplacements d’épiceries «zombies» et a déclaré que les garder dans les limbes pourrait être une tactique de réduction des coûts pour le géant de la technologie.

En outre, Bloomberg a rapporté l’automne dernier qu’Amazon fermait ou abandonnait ses plans pour des dizaines d’entrepôts américains alors que le géant du commerce électronique dénouait certains efforts d’expansion à l’ère de la pandémie.