Pas de fin en vue pour la croissance du marché des 50 ans et plus



Téléphones intelligents, téléviseurs intelligents, tablettes, etc. : les Américains de plus de 50 ans adoptent la technologie. Une nouvelle enquête de l’AARP révèle que les personnes âgées non seulement augmentent leurs dépenses en technologie, mais qu’elles en achèteraient encore plus si les appareils étaient adaptés à leurs besoins.

Cette année, l’adulte moyen âgé de 50 ans et plus s’attend à dépenser 912 $ en achats technologiques, en hausse de 11 % par rapport à 2021 (821 $) et de 130 % par rapport à 2019 (394 $), selon un sondage national en ligne mené auprès d’environ 3 000 Américains l’automne dernier. .

Près de huit répondants sur 10 affirment que la technologie fait désormais partie intégrante de leur vie et qu’ils l’utilisent fréquemment pour communiquer avec leurs proches. La nécessité de remplacer ou de mettre à niveau des articles pour la maison a incité plus de sept personnes sur 10 à effectuer un achat technologique en 2022.

De la place pour développer le marché

Les adultes plus âgés ont un appétit pour plus de technologie, mais beaucoup ont du mal à apprendre et à naviguer. En effet, 68 % des plus de 50 ans ne pensent pas que la technologie d’aujourd’hui est conçue pour eux.

Bien que le coût et la confidentialité des données soient des préoccupations, les répondants disent le plus souvent que c’est la complexité des appareils, des logiciels et du matériel, ainsi que le manque d’avantages clairs, qui les font hésiter à acheter, selon l’enquête de l’AARP.

Pourtant, la propriété et l’utilisation de la technologie sont élevées chez les Américains plus âgés. L’enquête révèle que 86 % possèdent un téléphone intelligent, 70 % ont une télévision intelligente, 59 % utilisent une tablette, 31 % ont un assistant à domicile, 28 % possèdent un appareil portable et 24 % ont un appareil domestique intelligent.

Pour rester en contact avec les autres, 94 % des SMS, 88 % des e-mails, 74 % sont sur les réseaux sociaux et 67 % du chat vidéo.

Les plateformes de médias sociaux les plus populaires chez les adultes de 50 ans et plus sont Facebook et YouTube. L’utilisation d’Instagram est passée de 24 % en 2021 à 28 % en 2022 dans cette tranche d’âge ; L’utilisation de TikTok a également augmenté, passant de 10% à 15%.

Plus de 80 % s’adonnent à au moins une forme de diffusion en continu pour se divertir, et 65 % le font sur un téléviseur intelligent. L’utilisation régulière du streaming quotidien est en forte augmentation chez les Américains plus âgés : environ 35 % des personnes âgées de 50 ans et plus diffusent quotidiennement, contre 29 % l’année dernière.

Alors que les Américains aiment leur technologie comme moyen de rester connectés, de se divertir et de faire du shopping, la recherche de l’AARP indique que les personnes de plus de 50 ans sont également de plus en plus disposées à l’utiliser pour soutenir leur bien-être. Environ un sur cinq déclare être intéressé par l’utilisation d’applications de santé pour la méditation, l’élimination des mauvaises habitudes ou l’amélioration du sommeil.

Les soignants voient également des promesses dans les avantages de la technologie, selon l’enquête. Parmi les personnes âgées de 50 ans et plus qui s’occupent d’êtres chers, plus de la moitié (52 %) ​​s’intéressent à la technologie pour les aider à répondre à leurs besoins en matière de soins.

Les dispositifs de sécurité domestiques les plus populaires encouragent l’indépendance et la sécurité, comme les caméras de sonnette. D’autres articles qui suscitent l’intérêt comprennent les alarmes domestiques et les petits appareils électroniques pour éteindre les articles.

Nécessité de combler le manque d’informations

Le manque d’informations sur la technologie à utiliser empêche souvent les consommateurs de tirer parti des solutions technologiques pour la santé et le bien-être, a découvert l’AARP. Alors que 24 % des personnes de plus de 50 ans considèrent les médecins comme une bonne ressource, seuls 9 % obtiennent d’eux des informations sur l’utilisation de la technologie pour améliorer leur santé.

Les résultats de l’AARP reflètent la nécessité d’éduquer les consommateurs plus âgés sur la technologie disponible, comment elle leur sera bénéfique, où l’obtenir et comment l’utiliser. Compte tenu des obstacles potentiels à l’adoption de la technologie auxquels sont confrontés les consommateurs plus âgés, la recherche suggère qu’ils doivent être convaincus que le produit est facile à utiliser et comprendre clairement les avantages.

Au moment de décider quoi acheter, les répondants disent se fier à leurs recherches personnelles (25 %), aux recommandations de leurs amis et de leur famille (17 %) et aux promotions en magasin ou en ligne (15 %) ; pour d’autres, l’intégration transparente ou l’interopérabilité avec d’autres appareils technologiques les influence (13 %).

Méthodologie

L’enquête technique AARP a été menée en ligne entre le 23 septembre et le 6 octobre 2022 en anglais et en espagnol. L’enquête a échantillonné 2 979 adultes, pondérés pour refléter l’éventail des données démographiques sur les adultes américains âgés de 18 ans et plus et de 50 ans et plus.

Citation suggérée :

Sur le gâteau, Brittne. Tendances technologiques 2023 et les 50 ans et plus. Washington, DC : AARP Research, janvier 2023. https://doi.org/10.26419/res.00584.001

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