NHS Digital lance une nouvelle communauté en ligne

NHS Digital a lancé un forum en ligne conçu pour rassembler et soutenir les professionnels de l’informatique travaillant dans le secteur de la santé.

NHS Digital affirme que l’idée derrière la communauté découle de la volonté de développer un espace en ligne où tout le monde peut s’intégrer à sa plate-forme d’interfaces de programmation d’applications (API).

Grâce à son « expérience constante » et en fournissant un ensemble de produits et de services utilisés par les applications de première ligne pour communiquer avec d’autres applications principales, la plate-forme API facilite l’intégration des consommateurs et des producteurs aux systèmes NHS.

NHS Digital s’est lancé dans la création de la communauté de développement après qu’une enquête qu’il a menée a révélé que 76% des utilisateurs existants – qui incluent tout le monde, des directeurs de la technologie et des chefs de projet aux analystes commerciaux et aux développeurs – ont soutenu la création d’un forum officiel du NHS qui leur a fourni le soutien dont ils ont besoin.

Ernest Kissiedu, qui, en plus d’être un analyste commercial de NHS Digital, aide à gérer la plate-forme API, a déclaré : « Nous avons réalisé que nous pouvions améliorer notre façon de faire les choses en fournissant un forum ouvert pour créer un sentiment de communauté parmi nos développeurs d’API.

« Nous offrions une assistance aux développeurs aux équipes de produits API en utilisant les canaux de messagerie, MS Teams et Slack. Mais chaque semaine, nous recevions les mêmes requêtes concernant les mêmes problèmes, tels que la mise en route des API numériques NHS, l’accès à notre chemin vers les environnements en direct et l’intégration.

« En répondant à ces questions dans un forum ouvert, nous avons réalisé que davantage de personnes seraient en mesure de voir les solutions à ces problèmes.

« Nous voulons soutenir nos développeurs en veillant à ce qu’ils aient une expérience positive et les encourager à utiliser nos API pour développer des services numériques rentables conçus autour des besoins de nos professionnels de la santé et des soins, des patients et du public. »

Depuis la semaine dernière, NHS Digital a déjà vu plus de 200 utilisateurs s’inscrire à la plate-forme – la plate-forme permet auxdits utilisateurs de parcourir et de rechercher des réponses à leurs diverses requêtes, de répondre aux questions des autres et de donner des commentaires pour informer les futurs itinéraires de conception pour le forum.

Shan Rahulan, directeur des plates-formes pour les services de base chez NHS Digital, a ajouté: «Je suis vraiment désireux de travailler en plein air afin que nous puissions rassembler toute l’expertise et l’expérience que nous avons dans les services de santé et de soins. Il y a beaucoup de personnes en dehors de NHS Digital dont nous pouvons exploiter l’expertise.

«Nous voulons que tous nos utilisateurs s’impliquent et que les nouveaux s’inscrivent également, pour aider à façonner l’avenir de la communauté des développeurs en fournissant des commentaires sur les produits et services NHS.

« La vision à long terme pour la communauté est de faciliter l’accès du système de santé et de soins au soutien, à la perspicacité et aux connaissances. En créant un environnement ouvert, nous espérons que les membres de la communauté se réuniront pour s’entraider et partager leurs expériences.

Pour accéder à la communauté, cliquez ici.