La grande lecture : la société devient-elle moins informée alors que les plateformes de médias sociaux évitent les nouvelles difficiles ?


MAUVAISE NOUVELLE POUR LES SALLES DE RÉDACTION – MAIS Y A-T-IL UNE DOUBLURE ARGENTÉE ?

Selon les personnes interrogées, la décision de réduire davantage la priorité du contenu d’actualités dans les médias sociaux a des ramifications à plus long terme pour l’industrie de l’information et les consommateurs.

Certains d’entre eux ont averti que les changements dans le paysage des médias sociaux pourraient annoncer une moins bonne qualité des informations.

Mme Henson a noté que les utilisateurs des médias sociaux ne sont pas prêts à lire au-delà des gros titres et veulent être informés immédiatement de ce qui se passe.

En tant que telles, les salles de rédaction s’attachent à attirer l’attention des consommateurs, au détriment de leur travail de journalisme de base qui consiste à obtenir, attribuer et vérifier les informations avant qu’elles ne soient publiées ou diffusées.

« Chaque fois que (les organes de presse) disent des choses comme nous devons numériser ou apprendre à engager les lecteurs, il semble que notre objectif soit d’essayer d’attirer l’attention, plutôt que de donner aux yeux quelque chose à lire », a déclaré Mme Henson.

Cependant, elle a déclaré que l’un des avantages possibles des algorithmes de médias sociaux réduisant leur accent sur les nouvelles est que les salles de rédaction pourraient être incitées à trouver des moyens d’attirer directement le public sur leurs sites Web en offrant un contenu de meilleure qualité, plutôt que de s’appuyer sur les plateformes de médias sociaux pour le trafic de référence. .

Dans le cas des consommateurs d’informations, les observateurs ont souligné le risque que la société devienne moins informée s’ils continuent à s’appuyer sur les médias sociaux pour leurs informations.

Le Dr Wu de NUS a déclaré que si les changements d’algorithme réduisant l’accent mis sur les nouvelles ne sont pas communiqués correctement au public, il y a le risque qu’ils se fient uniquement aux médias sociaux pour leur prise de nouvelles quotidienne, sous la croyance erronée qu’elles sont complètes.

READ  Taille, portée et prévisions du marché des cartes numériques en Asie-Pacifique

« Cela créera des citoyens mal informés sur les questions importantes de l’heure et nuira au bon fonctionnement de la société à long terme », a-t-elle déclaré.

« Une participation significative à la vie politique et sociale ne peut pas être basée sur la consommation de nouvelles uniquement liées au divertissement. »

D’un autre côté, si les consommateurs sont conscients que les plateformes de médias sociaux minimisent l’actualité par rapport à d’autres types de contenu, cela pourrait encourager le public à se tourner vers des sources d’information établies et vérifiées pour obtenir leurs informations, a ajouté le Dr Wu. Ce serait une évolution positive car cela contribuerait à une population plus informée et réduirait la propagation de la désinformation.

Les organes de presse peuvent également voir une augmentation du trafic sur leurs sites Web ou leurs applications, car les gens se rendent compte que c’est le seul et le meilleur moyen pour eux d’accéder aux nouvelles à partir de sources établies.

Par conséquent, avoir plus d’audience signifierait plus de revenus publicitaires et plus de ressources pour les organes de presse afin de produire un contenu d’actualité de bonne qualité, sur des histoires « méritant d’être cliquées et potentiellement virales », a déclaré le Dr Wu.

Mme Henson a déclaré qu’elle espérait que les consommateurs de nouvelles finiraient par se lasser de « toutes les peluches » provenant des médias sociaux au fil des ans, et qu’ils aspireraient à des nouvelles objectives et modérées.

Elle a noté qu’il y avait probablement plus de personnes qui lisaient les nouvelles pendant la pandémie de COVID-19 lorsqu’elles ont réalisé la pertinence des nouvelles pour leur vie.

« Il pourrait y avoir un moment où les gens en ont tellement marre de la frivolité (sur les réseaux sociaux) qu’ils veulent lire quelque chose de plus profond, de plus long et de mieux », a-t-elle déclaré.

READ  Twitter (NYSE:TWTR), Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) - Twitter pourrait se diriger vers Spotify, le territoire d'Apple en introduisant des podcasts sur sa plateforme

CE QUE DISENT CERTAINES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX

En réponse aux questions d’AUJOURD’HUI, la société mère de Facebook, Meta, a déclaré que la découverte d’actualités est une « petite partie » de l’expérience Facebook pour la majorité de ses utilisateurs.

« En fait, les liens vers des articles d’actualité ne représentent qu’environ 4 % de ce que les gens voient dans Feed et les gens nous disent qu’ils ne veulent pas que le contenu politique prenne le dessus sur leur expérience », a déclaré un porte-parole de Meta.

Le porte-parole a ajouté que Facebook avait renommé son « fil d’actualités » en « flux » en février pour « mieux refléter les divers types de contenu que les gens voient et avec lesquels ils interagissent » sur le fil.

« Nous avons appris des données que les nouvelles et les liens vers le contenu des nouvelles ne sont pas la raison pour laquelle la grande majorité des gens viennent sur Facebook, et en tant qu’entreprise, nous ne pouvons pas surinvestir dans des domaines qui ne correspondent pas le plus aux préférences des utilisateurs, », a déclaré le porte-parole.

YouTube a fait référence AUJOURD’HUI à son blog de M. Cristos Goodrow, son vice-président de l’ingénierie, qui décrit comment la plateforme aborde les vidéos recommandées.

M. Goodrow a déclaré que le système de recommandation de la plate-forme ne connecte pas les téléspectateurs au contenu via leur réseau social, mais prédit plutôt les vidéos qu’un utilisateur souhaite regarder.

Il a noté qu’au fil des ans, un nombre croissant de téléspectateurs se sont tournés vers YouTube pour obtenir des nouvelles et des informations. Si certains téléspectateurs ont indiqué qu’ils étaient très satisfaits des vidéos perpétuant la désinformation – comme celles affirmant que la Terre est plate – cela ne signifie pas que YouTube souhaite recommander un contenu de mauvaise qualité.

READ  Voyagez pour ces expériences culinaires de luxe uniques

En tant que tel, YouTube connecte les téléspectateurs à « des informations de haute qualité et minimise les chances qu’ils voient du contenu problématique », a-t-il déclaré.

Ce faisant, YouTube détermine l’autorité d’une vidéo en fonction de plusieurs facteurs, notamment son sujet, la réputation de l’orateur dans la vidéo et le contenu.

« Plus le score est élevé, plus la vidéo est promue en termes de contenu d’actualités et d’informations », a déclaré M. Goodrow sur le blog.

Bien que TikTok n’ait pas répondu aux questions d’AUJOURD’HUI, ses directives communautaires précisent que sa mission est « d’inspirer la créativité et d’apporter de la joie ».

Parmi les contenus interdits par TikTok figurent ceux qui sont sexuellement explicites ou dépeignent des armes et des drogues, ainsi que des morts et des accidents violents ou graphiques.

Cela peut réduire la découvrabilité de certains contenus ou rendre les vidéos inéligibles à la recommandation sur son flux « Pour vous », afin de « maintenir la confiance et la sécurité de ses téléspectateurs ».

Cependant, les directives de TikTok notent que certains contenus qui seraient autrement supprimés en vertu de ses directives peuvent être dans l’intérêt public. Pour ce contenu, des exceptions peuvent être autorisées, par exemple si la vidéo est éducative, artistique ou permet l’expression individuelle sur un sujet d’importance sociale.

Dans ses directives de contenu diffusées aux éditeurs, TikTok précise que les organes de presse doivent inclure des éléments tels que leur logo et leurs bannières dans leurs vidéos, afin d’identifier le contenu en tant qu’actualité.

TikTok exige également que les contenus violents ou graphiques, tels que les accidents de la route ou la violence physique, soient floutés. Dans le contenu décrivant des activités criminelles ou des armes à feu, les salles de presse, le cas échéant, doivent également indiquer que ces incidents sont illégaux et doivent être condamnés.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *