Digital Digest : le journalisme à l’avant-garde de la transformation numérique

Les médias ont été au centre de la diffusion de l’information à travers les cultures et les communautés. Depuis des temps immémoriaux, l’humanité s’est toujours appuyée sur les médias pour s’informer et se divertir.

Cependant, le journalisme a évolué au fil des ans. Les gens n’ont plus besoin d’attendre l’arrivée de la dernière édition du journal ou même d’un bulletin d’information du soir, les bulletins d’information sont désormais à proximité ; dans la paume de la main. Cela peut être attribué à l’avènement de la technologie.

Passer d’un achat de journaux tôt le matin à l’ouverture d’une application d’actualités sur un smartphone, de la location d’un disque Blu-Ray, du paiement d’un appel téléphonique dans un magasin de téléphonie à la diffusion en continu sur une télévision intelligente, de l’achat d’un livre de cuisine à la réception sélectionné des options de recettes personnalisées sur les smartphones, il est clair que le journalisme a évolué.

Aujourd’hui, tout le monde crée du contenu et les éditeurs établis sont en concurrence dans cet espace. Nous sommes à une époque où l’industrie est confrontée à l’incertitude réglementaire. D’autre part, il y a une demande intendue de nouvelles compétences pour les journalistes, rendant certains postes et compétences obsolètes.

Tendances qui façonnent la création, la distribution et la consommation des informations

Depuis l’invention magique de la presse à imprimer de Johannes Gutenberg au XVe siècle, personne n’a anticipé les innovations perturbatrices qui se sont produites. Gutenberg est sans doute devenu le père de l’éducation aux médias de masse, révolutionnant la diffusion de l’information en rendant possible la production de masse de matériel imprimé, efficacement et à un coût minimal. Les éditeurs et les amateurs de littérature sont éternellement reconnaissants à Gutenberg. On s’émerveille devant les livres, les pamphlets et les journaux grâce à l’imprimerie. Cela a également changé la fortune des médias à travers le continent africain et le Zimbabwe, en particulier le Mashonaland et le Zambesian Times.

Nous passâmes rapidement au télégraphe, puis au téléphone, permettant de transmettre des messages instantanément sur une longue distance. Pour le journalisme, les nouvelles pouvaient se déplacer en un éclair et les journaux trouvaient une réponse pour rapporter les événements au fur et à mesure qu’ils se produisaient. La radio sage-femme du 20ème siècle, une caisse de résonance magique qui monopolise les ondes et ouvre aux médias une pléthore d’opportunités pour toucher un public plus large : en temps réel.

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Pour la première fois, les nouvelles pouvaient être transmises dans les foyers. Mais, il ne fallut pas longtemps avant que cela soit subtilement modifié. La télévision est née; intégrer des éléments visuels aux nouvelles, apportant complètement une nouvelle façon de voir le journalisme.

Les événements ont été vus au fur et à mesure qu’ils se produisaient, la couverture en direct s’est améliorée et le salon a donné naissance à une nouvelle vie et pertinence. Fait intéressant, la radio et la télévision ont résisté à l’épreuve du temps malgré les dernières innovations perturbatrices.

En Afrique principalement, la radio reste un média populaire, mais cela changera probablement à mesure que la pénétration d’Internet gagnera des marges importantes. Plus intéressant encore, Netflix et d’autres services de streaming sont venus bouleverser la télévision par câble et terrestre, alors que la liseuse menace déjà l’industrie du livre. Internet s’est approché de la scène et l’industrie des médias s’est régénérée. Au Zimbabwe, nous avons assisté à la disparition de Liberty Cinema, Rainbow Cinema et des bibliothèques municipales.

Personne n’a connu ou n’a jamais rêvé d’un public et d’une concurrence mondiale. Les cycles de nouvelles et les chaînes de production ont fait l’objet de réévaluations considérables. Les journalistes citoyens sont nés. Les impressions, les pages vues, le taux de rebond sont devenus des mots à la mode et les éditeurs et les journalistes se bousculent pour attirer l’attention. Il ne fallut pas longtemps avant la parturition de l’engin magique, le téléphone portable.

Sans réfléchir, les plateformes de médias sociaux sont devenues des centres de créativité où les gens partagent des nouvelles et des opinions avec une portée mondiale. Les individus sont désormais habilités à partager des nouvelles de n’importe où, en concurrence avec les journalistes pour les dernières nouvelles. L’appareil photo numérique, eh bien, RIP Kodak. Les images peuvent maintenant être partagées en temps réel et avec une qualité améliorée. Le photojournalisme est devenu facile.

Dans la vague actuelle, nous parlons d’intelligence artificielle (IA) et l’on craint que les journalistes ne perdent leur pertinence en raison de l’avènement de technologies capables d’effectuer des tâches exigeant une intelligence humaine.

Dernièrement, chez les premiers utilisateurs du numérique, l’IA est utilisée pour récolter des données d’audience et des analyses en tant que demandes numériques et permet une compréhension approfondie de l’audience pour rendre le journalisme pertinent. Bien sûr, les principes de base du journalisme n’ont pas encore changé, mais la naissance de plateformes multiples et de dynamiques d’audience complexes exige que l’innovation soit au centre des salles de rédaction. Les salles de rédaction progressistes ont trompé la destruction créative en redéfinissant leur journalisme et en employant une stratégie de concentration sur l’audience. Cela a vu l’augmentation de l’emploi des scientifiques des données et des personnes techniques spécialisées telles que les développeurs.

S’adapter ou mourir

Les salles de rédaction sont de plus en plus informées par les données, ce qui facilite la création de contenu pertinent et convaincant. Dans les économies avancées, ils expérimentent déjà la réalité virtuelle ; une innovation qui devrait créer des expériences de narration pouvant être déployées pour des reportages dans des endroits dangereux et inaccessibles. Apple vient de sortir sa réalité virtuelle et réalité augmentée, Apple Vision Pro qui sera disponible en début d’année prochaine.

La salle de presse d’aujourd’hui est largement façonnée par l’immédiateté, l’interactivité et la participation. Le public n’est plus passif et, dans une plus large mesure, il dicte les formats de contenu et la couverture. La recherche montre une croissance de la consommation de nouvelles numériques, y compris la publicité.

Il existe de vastes opportunités pour les éditeurs qui souhaitent rester en activité et utiliser ces innovations perturbatrices à leur avantage. Les éditeurs doivent admettre que la saison de l’approche de l’information sans formule ni stratégie est révolue depuis longtemps.

Il y a une forte demande pour que les journalistes soient au lit avec les dernières informations et innovations, données et recherches incluses. Les données permettront la création de feuilles de route et de manuels éditoriaux qui permettront à une salle de rédaction organisée d’avoir lieu. Bien sûr, cela dépend de la maturité numérique de l’organisation ; le changement est difficile. La seule issue : créer une culture fondée sur les données et perfectionner les talents.

Cependant, la plus grande menace à la transformation, ce sont les journalistes eux-mêmes. Ils peuvent être classés en trois catégories, Digital Natives, Digital Immigrants et Digital Refugees. Parmi les trois catégories, Digital Refugees coulera n’importe quel navire ; et les salles de rédaction feraient mieux de les surveiller. On se retrouve la semaine prochaine !!

• Silence Mugadzaweta est rédacteur en chef numérique et en ligne pour Alpha Media Holdings et blogueur de stratégies de contenu pour l’International News Media Association.