ChatGPT et l’IA générative dans les services financiers : comment se préparer

ChatGPT, un modèle d’IA conversationnel construit par OpenAI, a dominé la conversation technologique en 2023. Les acteurs des paiements, de la banque et de l’assurance sont impatients de comprendre le potentiel de l’IA générative et de le mettre en œuvre.

Renseignements d’initiés

L’IA générative a le potentiel de révolutionner les services financiers, en particulier dans les secteurs des paiements, de la banque et de l’assurance. Les cas d’utilisation les plus prometteurs dans l’espace des services financiers existent dans le marketing et l’expérience personnalisés, l’automatisation des processus, la défense contre la fraude, l’évaluation des risques, la réussite des clients et le développement de produits. Bien qu’il existe de nombreux cas d’utilisation positifs, l’IA générative n’est actuellement pas adaptée à la conformité, à la prise de décision et aux domaines à haut risque tels que la sécurisation des systèmes de paiement ou la supervision des échanges.

L’essor de l’IA générative semble soudain, mais une adoption à l’échelle de l’industrie du potentiel perturbateur de la technologie prendra du temps. Les pionniers ont le plus à gagner, il est donc primordial de préparer la mise en œuvre maintenant, ou du moins de commencer. Dans le rapport complet, nous explorons comment l’IA générative pourrait affecter l’espace des services financiers, identifions les cas d’utilisation les plus et les moins prometteurs et définissons les mesures que les fournisseurs peuvent prendre pour se préparer à son essor. Cliquez ici pour acheter ce rapport et utilisez le code CHATGPT100 pour 100 $ de rabais.